Ontdek onze expertise
Onze Personal Assistents (PA) zorgen ervoor dat ondernemers effectief en efficiënt met hun tijd om kunnen gaan en zo geconcentreerd kunnen werken aan hun belangrijke taken.
We nemen de backoffice en administratieve taken over en dit voor een fractie van de kosten van een assistent of administratief medewerker op eigen locatie.
Betrouwbare service
U krijgt naast een vast contactpersoon toegang tot ons team van experts, ons netwerk en onze tools. U heeft dus altijd een team tot uw beschikking toegewijd aan uw succes. Onze professionals handelen taken voor u af, zodat u kunt beginnen aan de taken die voor u belangrijk zijn, zowel in werk als privé.
Werkwijze
1. Kennismakingsgesprek
We starten met een kennismakingsgesprek. We luisteren naar uw energievreters, noden en behoeften. Samen bekijken we wat OfficeCare voor u als ondernemer kan betekenen.
Wenst u een nieuwe business op te starten, meer tijd door te brengen met familie en vrienden, meer quality time, …
2. Testperiode
Daarna volgt een testperiode van ongeveer 3 maanden waarbij OfficeCare uw bedrijf doorlicht en uw werkwijze, programma’s en noden leert kennen. De klanten van OfficeCare krijgen hun eigen Personal Assistent/business partner waarmee er een vertrouwensband wordt opgebouwd, wat noodzakelijk is om onze werkzaamheden tot in de puntjes te kunnen uitvoeren. Deze PA is uw vaste contactpersoon en kunt u al uw taken toesturen.
3. Bijsturing
U start met een abonnementsformule volgens uw noden en behoeften die besproken werden tijdens het kennismakingsgesprek. Na deze periode hebben we een duidelijker beeld van de uren/tijd die we nodig hebben om u te ondersteunen, maken we een evaluatie en passen zo nodig de abonnementsformule aan.
Effectiviteit. Expertise. Op maat van uw onderneming.
Gratis consultatieDiensten
Backoffice
- Behandelen inkomende telefoongesprekken
- Behandelen en beheren van e-mailboxen
- Vinden van producten en plaatsen van orders
- Managen van uw agenda
- Creëren, beheren en rapporteren van managementrapportages
- Afhandelen van fysieke correspondentie
- Voorbereiden documentatie voor presentaties
- Managen projecten
- Beheren en actualiseren van uw contacten
- Opvolging verzekeringen
- Wagenparkbeheer
- Planning en organisatie zakenreizen
- Organisatie events
- Opmaken documenten
- ...
Finance
- Opmaak facturen + verzending
- Debiteurenbeheer (opvolging betaling van klanten + reminders uitsturen)
- Ingeven van leveranciersfacturen
- Uitvoeren betalingen
- Voorbereiding voor boekhouder
- ...
Sales support
- Adresbestanden opmaken
- Prospectie via telefoon/mail
- Offertes opmaken, versturen en opvolgen
- Onderhouden klantencontacten
- Orderverwerking
- Mailingacties opmaken en opvolgen
- Beantwoorden vragen klanten
- Klachtenbeheer
- ...
Human resources
- Algemene personeelsadministratie ism sociaal secretariaat
- Opmaken uurroosters
- Eerste aanspreekpunt personeel
- Ondersteuning bij nieuwe aanwervingen
- ...
Research
- Het vinden en bestelling van producten die u zoekt
- Bestellen online producten en deze laten versturen
- Informatie opzoeken van een persoon of bedrijf
- ...